Webdesign fürs Handwerk, gebaut auf den Anruf.
Wer einen Handwerker sucht, hat ein Problem und wenig Geduld. Er sucht am Handy, oft von der Baustelle oder aus dem Keller, und entscheidet in unter einer Minute. Eine Homepage für Handwerker hat genau eine Aufgabe: diesen Anruf möglich machen.
Warum viele Handwerker-Websites keine Anfragen bringen
Der häufigste Fehler ist nicht das Design, sondern die Reihenfolge. Die meisten Handwerkerseiten beginnen mit der Firmengeschichte, dem Gründungsjahr und einem Foto vom Team vor dem Firmenwagen. Wer gerade einen Rohrbruch hat, liest davon kein Wort.
Der zweite Fehler ist das Kontaktformular als einziger Weg. Ein Formular passt zu Anfragen, die Zeit haben. Im Handwerk hat die Mehrheit keine Zeit. Sie will die Nummer sehen und tippen. Wenn die Rufnummer erst nach dreimal Scrollen auftaucht und nicht anklickbar ist, ruft der Nächste an.
Der dritte ist das fehlende Einsatzgebiet. „Wir sind für Sie da“ beantwortet nicht die Frage, ob ihr auch nach Uhingen kommt. Wer seine Orte nennt, wird für diese Orte gefunden, und spart sich Anrufe aus 90 Kilometern Entfernung.
- 1 Min.
- So lange dauert die EntscheidungMeist am Handy, oft unterwegs
- Anruf
- Der Weg, den die Mehrheit wähltNicht das Formular
- Ort
- Die Frage, die zuerst kommtKommt ihr auch zu mir?
Vier Punkte, an denen Handwerker-Websites messbar scheitern
Die Rufnummer ist nicht anklickbar
Der teuerste Einzelfehler
Eine Rufnummer als Text zwingt den Anrufer, sie abzutippen. Als
tel:-Verweis genügt ein Fingertipp. Sie gehört zusätzlich in den festen Kopfbereich, damit sie auf jeder Unterseite erreichbar bleibt, nicht nur auf der Kontaktseite.Das Einsatzgebiet fehlt
Lokale Auffindbarkeit
Orte, Landkreise und ungefähre Anfahrtsgrenze gehören sichtbar auf die Seite. Das beantwortet die erste Frage jedes Anrufers und ist gleichzeitig das Signal, mit dem Google entscheidet, für welche Orte der Betrieb überhaupt erscheint.
Das Google-Profil ist ungepflegt
Vor der Website
Bei Notfallgewerken entscheidet der Kartenblock, nicht die Startseite. Öffnungszeiten, die richtige Primärkategorie, aktuelle Fotos und Bewertungen wiegen dort schwerer als jedes Layout. Die Website ist der Beleg, dass der Eintrag stimmt.
Keine echten Bilder
Vertrauen im Handwerk
Bilddatenbank-Fotos von lächelnden Modellen mit Bauhelm erkennt jeder Kunde. Drei ehrliche Fotos von der eigenen Baustelle, dem eigenen Fahrzeug und dem eigenen Team schlagen zwanzig gekaufte, und sie zeigen nebenbei, welche Arbeiten tatsächlich gemacht werden.
Was jemand sucht, der gerade einen Handwerker braucht
- Kommt ihr zu mir?
- Orte und Umkreis, konkret genannt. Diese Frage steht bei fast jedem an erster Stelle und wird auf den wenigsten Seiten beantwortet.
- Macht ihr genau das?
- Die einzelnen Arbeiten benannt, nicht nur das Gewerk. „Sanitär“ beantwortet nicht, ob ihr auch eine Therme warten könnt.
- Wie schnell?
- Notdienst ja oder nein, übliche Wartezeit auf einen Termin, erreichbar ab wann. Ehrliche Angaben schlagen optimistische.
- Was kostet die Anfahrt?
- Anfahrtspauschale und Stundensatz offen genannt, das filtert genau die Anrufe heraus, die ohnehin nicht zustande kommen.
- Kann ich euch trauen?
- Meisterbetrieb, Innungsmitgliedschaft, Jahre am Markt, echte Bewertungen. Kein Siegel, das man sich selbst ausstellt.
Was wir für Handwerksbetriebe übernehmen
Handwerker-Website
Schlank gebaut, auf den Anruf hin geordnet, mit Einsatzgebiet und echten Bildern. Ohne Baukasten und ohne Plugin-Friedhof.Lokal gefunden werden
Google-Unternehmensprofil, richtige Kategorie, Ortsseiten für das echte Einsatzgebiet, statt einer Seite pro Ort auf Verdacht.Hosting & Wartung
Deutsche Server, Updates, Sicherungen. Damit die Seite läuft, ohne dass sich jemand im Betrieb darum kümmern muss.Shop für Material
Wer Material oder Ersatzteile mitverkauft: ein Shop, der zum Betrieb passt. Wir betreuen technische Shops seit 2008.Kostenloser Check
Wo die bestehende Seite steht: Ladezeit, Auffindbarkeit, Technik. Ohne Anmeldung, mit Befund im Klartext.Zweite Meinung
Bestehende Seite einordnen lassen. Wir sagen auch, wenn drei Änderungen reichen und sich ein Neubau nicht lohnt.
Warum Handwerksbetriebe mit uns arbeiten
Ein Ansprechpartner, der rangeht
Kein Ticketsystem, keine wechselnde Projektleitung. Wenn auf der Seite etwas klemmt, ruft ihr an und erreicht jemanden, der die Seite kennt.Änderungen in Minuten
Neue Betriebsferien, ein anderer Notdienst, ein neuer Mitarbeiter: Solche Änderungen dürfen nicht in einem Angebot enden. Sie müssen sofort gehen.Wir bauen schlank
Ein Handwerksbetrieb mit sechs Unterseiten braucht kein Redaktionssystem mit dreißig Erweiterungen. Weniger Technik heißt weniger Ausfälle und schnellere Ladezeit auf dem Handy.Ehrliche Einschätzung
Wir haben Betrieben schon davon abgeraten, neu zu bauen. Wenn die vorhandene Seite trägt und nur die Rufnummer und das Einsatzgebiet fehlen, sagen wir das.
Was wir aus dem Umfeld belegen können
Wandheizung24, Kälberer Heizsysteme
Heizsysteme, technischer Onlineshop
Seit 2008 entwickeln wir wandheizung24.de, vom Printkatalog zum digitalen Vertriebskanal. Ein technisches Sortiment, erklärungsbedürftig, mit Fachkunden am anderen Ende. Was dort zählt, zählt auch auf einer Handwerkerseite: verständlich beschreiben, was man kann, und den Weg zur Anfrage kurz halten.
Website ansehen
Gewerke, für die dieselben Regeln gelten
- Sanitär, Heizung, Klima
- Elektro
- Dachdecker
- Maler und Lackierer
- Tischlerei und Schreinerei
- Garten- und Landschaftsbau
- Bau und Rohbau
- Metallbau
Häufige Fragen aus dem Handwerk
Lohnt sich eine Website überhaupt, wenn wir über Empfehlungen ausgelastet sind?
Als Auftragsquelle vielleicht nicht sofort. Als Nachweis schon: Auch wer empfohlen wird, wird vorher gegoogelt. Findet der Interessent nichts oder eine Seite von 2014, entsteht Zweifel, den es vorher nicht gab. Und wenn die Auslastung einmal nachlässt, ist eine Seite, die seit Jahren läuft, deutlich schneller sichtbar als eine neu gebaute.
Was kostet eine Website für einen Handwerksbetrieb?
Der Umfang bestimmt den Preis, nicht das Gewerk. Ein Betrieb mit fünf bis acht Unterseiten, Einsatzgebiet und Kontaktstrecke liegt üblicherweise im unteren bis mittleren vierstelligen Bereich, dazu die laufenden Kosten für Hosting und Wartung. Wie sich der Preis zusammensetzt, haben wir im Beitrag zu den Website-Kosten aufgeschlüsselt.
Wir haben keine guten Fotos. Ist das ein Problem?
Es ist der häufigste Grund, warum Projekte liegenbleiben, und meist leichter lösbar als gedacht. Drei bis fünf ehrliche Aufnahmen mit dem Handy vom eigenen Fahrzeug, einer fertigen Arbeit und dem Team reichen für den Anfang und wirken glaubwürdiger als gekaufte Motive. Wir sagen vorher, welche Bilder wir brauchen.
Brauchen wir für jeden Ort eine eigene Seite?
Nein, und meistens schadet es. Zehn fast gleiche Ortsseiten wertet Google als dünnen Inhalt. Sinnvoll ist eine eigene Seite nur dort, wo es tatsächlich etwas Eigenes zu sagen gibt: ein Standort, ein Schwerpunkt, ein regionaler Auftrag. Für den Rest genügt ein gut gepflegtes Einsatzgebiet.
Können wir die Seite selbst pflegen?
Ja, wenn ihr das wollt. In der Praxis will es kaum ein Betrieb. Deshalb bauen wir so, dass die typischen Änderungen ohne Technikkenntnis gehen, und übernehmen den Rest im Wartungsvertrag. Wichtig ist nur, dass ihr nicht von uns abhängig seid: Die Seite gehört euch, mit allen Zugängen.
Wie lange dauert es?
Bei einem üblichen Betriebsauftritt liegen zwischen Startgespräch und Freischaltung meist drei bis fünf Wochen. Der längste Posten sind fast immer die Inhalte: Texte und Bilder aus dem Betrieb. Wenn die früh da sind, geht es entsprechend schneller.
Bringt eure Seite die Anrufe, die sie bringen könnte?
Wir schauen sie uns an und sagen, woran es liegt, auch wenn die Antwort lautet, dass drei Änderungen reichen. Kein Verkaufsgespräch.
Hans-Jörg und Pascal, Vater und Sohn. Du schreibst direkt an uns beide.
- Antwort werktags innerhalb von 24 Stunden, von einem Menschen
- Kostenloses Erstgespräch mit ehrlicher Einschätzung
- Festpreis-Angebot statt Stundenzettel
Lieber direkt sprechen? +49 177 423 2102Ausführliches Formular